Políticas de privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2025
Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Joshua Adegas Climatizadas respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar en el sitio web https://www.joshuaadegas.com.br.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley Nº 13.709/2018) de Brasil.
1. Recopilación de datos
Solicitamos información personal solo cuando realmente la necesitamos para brindarle un servicio. Lo hacemos por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También le informamos por qué la recopilamos y cómo será utilizada.
La información que recopilamos a través de nuestro formulario de contacto en la página "Contacto" incluye:
- Nombre y apellido: para identificarlo y comunicarnos de manera personalizada.
- Correo electrónico: para enviar respuestas a sus solicitudes, citas e información sobre nuestros productos y servicios.
- Código de país y teléfono/WhatsApp: para contactarlo directamente, ya sea para programar una visita o brindar atención personalizada sobre su proyecto.
- Mensaje: para comprender su necesidad, duda o solicitud específica.
2. Uso de los datos
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Comunicación: responder a sus preguntas, solicitudes y programar visitas a nuestros showrooms.
- Atención personalizada: comprender su proyecto y ofrecer la solución más adecuada a sus necesidades.
- Mejora del servicio: utilizar la información de forma agregada y anónima para mejorar nuestro sitio web y servicios.
No compartimos su información de identificación personal públicamente ni con terceros, excepto cuando sea requerido por la ley.
3. Almacenamiento y seguridad de los datos
Conservamos la información recopilada solo durante el tiempo necesario para brindar el servicio solicitado. Cuando almacenamos datos, los protegemos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas, robos, acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
4. Sus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la LGPD, usted tiene derecho a:
- Confirmar la existencia de tratamiento de sus datos.
- Solicitar la eliminación de los datos tratados con su consentimiento.
- Obtener información sobre las entidades públicas o privadas con las que compartimos sus datos.
- Revocar su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico vendas@joshuaadegas.com.br.
5. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando lo visita. Nos ayudan a comprender cómo usa el sitio y a personalizar el contenido para usted. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar su capacidad para usar algunas partes de nuestro sitio.
6. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las prácticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas políticas de privacidad.
7. Cambios en esta política de privacidad
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización siempre se indicará en la parte superior de este documento.
8. Contacto
Si tiene alguna duda sobre cómo manejamos los datos del usuario y la información personal, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico vendas@joshuaadegas.com.br o por teléfono al +55 (11) 94706-9110.