Políticas de privacidade
Última atualização: 07 de novembro de 2025
A sua privacidade é importante para nós. É política da Joshua Adegas Climatizadas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site https://www.joshuaadegas.com.br.
Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil.
1. Coleta de dados
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
As informações que coletamos através do nosso formulário de contato na página "Contato" incluem:
- Nome e sobrenome: para identificá-lo e nos comunicarmos de forma personalizada.
- E-mail: para enviar respostas às suas solicitações, agendamentos e informações sobre nossos produtos e serviços.
- Código do país e telefone/WhatsApp: para entrarmos em contato direto, seja para agendar uma visita ou para fornecer um atendimento personalizado sobre seu projeto.
- Mensagem: para entendermos sua necessidade, dúvida ou solicitação específica.
2. Uso dos dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Comunicação: responder às suas perguntas, solicitações e agendar visitas aos nossos showrooms.
- Atendimento personalizado: entender seu projeto e oferecer a solução mais adequada às suas necessidades.
- Melhoria do serviço: usar as informações de forma agregada e anônima para aprimorar nosso site e serviços.
Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
3. Armazenamento e segurança dos dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
4. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogar o seu consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail vendas@joshuaadegas.com.br.
5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. Eles nos ajudam a entender como você usa o site e a personalizar o conteúdo para você. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar sua capacidade de usar algumas partes do nosso site.
6. Links para sites de terceiros
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
7. Alterações nesta política de privacidade
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail vendas@joshuaadegas.com.br ou pelo telefone (11) 94706-9110.